Όροι Χρήσης

Οι παρακάτω όροι ρυθμίζουν τη λειτουργία της Smile Card

Η Smile Card είναι μία Κάρτα μέσω της οποίας εξασφαλίζονται στους κατόχους της ειδικές παροχές, και προνόμια σε συμβεβλημένες επιχειρήσεις στο χώρο της γαστρονομίας, του εμπορίου, των θεαμάτων, της διασκέδασης, πώλησης προϊόντων, παροχής υπηρεσιών κλπ. Δημιουργήθηκε στην προσπάθεια να προωθηθούν προϊόντα και υπηρεσίες  που παρέχονται στην πόλη μας και να επωφελούνται με ειδικά προνόμια οι αποδέκτες αυτών. Η υποβολή σε ηλεκτρονική μορφή ή με οποιονδήποτε τρόπο αποστολή της αίτησης εγγραφής ή και ανανέωσης και η παραλαβή της κάρτας    Smile Card συνιστούν αμάχητο τεκμήριο ότι ο αιτών γνωρίζει και αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρακάτω όρους τους οποίους θεωρεί εύλογους και αποδέχεται ότι αυτοί ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις τυχόν υποχρεώσεις του κατόχου της Smile Card.

 1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ

1.1. Ως Κάτοχος της Smile Card μπορεί να γίνει δεκτό οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών. Η Smile Card διατηρεί το δικαίωμα να αποδέχεται ή να απορρίπτει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, κάθε αίτηση για εγγραφή κατόχου της Smile Card. Εφόσον η αίτηση υποψήφιου κατόχου γίνει δεκτή από τη Smile Card θα εκδίδεται η κάρτα. Η έκδοση της κάρτας θα γίνεται σε εύλογο χρονικό διάστημα από την παραλαβή της αίτησης. Η ημερομηνία αυτή θα αποκαλείται στο εξής «ημερομηνία έναρξης». Στην κάρτα θα αναγράφεται η ετήσια διάρκεια κατά την οποία  η κάρτα θα έχει ισχύ, και με το πέρας του έτους η κάρτα θα μπορεί να ανανεωθεί διαφορετικά δεν θα έχει πια καμία ισχύ. Ο/Η αιτών/ούσα θα καθίσταται Κάτοχος και θα δικαιούται … ειδικές παροχές και προνόμια από τη στιγμή που θα λάβει από τη Smile Card την κάρτα στην οποία θα αναγράφονται τα προσωπικά του στοιχεία.

1.2. Η Smile Card δικαιούται να προβαίνει σε τηλεφωνική, ηλεκτρονική ή προσωπική επικοινωνία με τους αιτούντες προς επαλήθευση των ατομικών τους στοιχείων.

2. ΙΔΙΟΤΗΤΑ ΜΕΛΟΥΣ

2.1. Η ιδιότητα του κατόχου της Smile Card και κάθε εν γένει δικαίωμα που απορρέει από αυτήν είναι αυστηρά προσωπική, ανεκχώρητη και αμεταβίβαστη σε οποιονδήποτε τρίτο.

2.2. Υποχρέωση του κατόχου, προκείμενου να απολαύσει τις παροχές και τα προνόμια του προγράμματος της Smile Card, είναι η επίδειξη της προσωπικής κάρτας Smile Card πριν από την αγορά οποιοδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας από τις επιχειρήσεις αυτές. Ο Κάτοχος υποχρεούται επίσης να επιδεικνύει την κάρτα κατά την πληρωμή του λογαριασμού ή όποτε αυτό ζητηθεί από την επιχείρηση και θα επιστρέφεται σε αυτόν μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.  

2.3. Ο Κάτοχος υποχρεούται να ακολουθεί τους συνήθεις κανόνες λειτουργίας κάθε χώρου καθώς και τις οριζόμενες από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις προϋποθέσεις κρατήσεων, τήρησης ωραρίων, χωρίς η κατοχή της Smile Card να δημιουργεί περαιτέρω δικαιώματα ή προνόμια πέραν των οριζομένων από την επιχείρηση.

3. ΚΑΡΤΑ ΚΑΤΟΧΟΥ

3.1. Εφόσον έχει επαρκώς συμπληρωθεί η αίτηση απόκτησης της κάρτα και έχει καταβληθεί το οριζόμενο από τη Smile Card ποσόν, όπως αυτό αναλύεται στον όρο 4 (εφεξής δικαιώματα συμμετοχής), παραχωρείται στον κάτοχο η χρήση μιας κάρτας που θα του παρέχει τα δικαιώματα και προνόμια τα οποία θα ισχύουν κάθε φορά σύμφωνα με το εν λόγω πρόγραμμα.

3.2. Η Smile Card είτε θα αποστέλλεται στη δηλωθείσα διεύθυνση του Κατόχου μέσω ταχυμεταφοράς, είτε ο Κάτοχος θα μπορεί να την παραλαμβάνει από κάποια διεύθυνση που θα συμφωνηθεί από κοινού.

3.3. Η Smile Card δεν είναι πιστωτική ή χρεωστική και ως εκ τούτου ο Κάτοχος, με την εμφάνισή της, δεν μπορεί να προβεί σε εμπορικές ή χρηματικές συναλλαγές. Ο Κάτοχος της Smile Card δικαιούται να απολαύσει τις παροχές και τα προνόμια, όπως αυτά θα συμφωνούνται μεταξύ της Smile Card και των συνεργαζόμενων με αυτήν επιχειρήσεων και θα γνωστοποιούνται σ’ αυτόν εγκαίρως από τη Smile Card μέσω της ιστοσελίδας www.odigos-kilkis.gr. Η εξόφληση του λογαριασμού στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις μπορεί να γίνει με μετρητά ή με όποιο άλλο τρόπο πληρωμής αποδέχεται η επιχείρηση.

Σε περίπτωση όμως μελλοντικής συνεργασίας της Smile Card με συγκεκριμένο/α πιστωτικό/ά ίδρυμα/ιδρύματα, τα προνόμια θα παρέχονται εφόσον η πληρωμή του λογαριασμού πραγματοποιείται με μετρητά ή με τις αντίστοιχες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που αυτά διαθέτουν στην αγορά. Σε καμία περίπτωση η κάρτα Smile Card και οι παρεχόμενες προσφορές και προνόμια δεν μπορούν να επιστραφούν έναντι χρημάτων.

3.4. Η αρχική διάρκεια της κάρτας προσδιορίζεται αποκλειστικά από τη Smile Card και είναι ένα (1) έτος από την ημερομηνία έναρξης, δυνάμενη να ανανεωθεί. Ο Κάτοχος έχει δικαίωμα ανανέωσης της κάρτας χωρίς περιορισμό και κάθε φορά για όσο χρονικό διάστημα ορίζει η Smile Card.

3.5. Κάθε κάρτα είναι και παραμένει ιδιοκτησία της Smile Card και ο Κάτοχος είναι υποχρεωμένος να την επιστρέψει σε πρώτη ζήτησή της. Απαγορεύεται αυστηρά στο Μέλος να δανείζει ή να παραχωρεί τη χρήση της κάρτας σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.

3.6. Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας, ο Κάτοχος μπορεί να υποβάλλει νέα αίτηση, πληρώνοντας το οριζόμενο αντίτιμο για την έκδοση νέας κάρτας με διάρκεια ενός έτους από την νέα ημερομηνία έκδοσής της.

3.7. Ο Κάτοχος έχει δικαίωμα να ζητήσει την ακύρωση της κάρτας του εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή της και εφόσον δεν την έχει χρησιμοποιήσει, στέλνοντας σχετική επιστολή με συνημμένη την κάρτα Smile Card στην ταχυδρομική διεύθυνση της Smile Card .

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ - ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΜΕΛΩΝ - ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ

4.1. Κατά την παραλαβή της κάρτας, ο Κάτοχος υποχρεούται να καταβάλει το καθοριζόμενο από τη Smile Card ποσόν για την παροχή των υπηρεσιών της και την απόκτηση των δικαιωμάτων συμμετοχής στο πρόγραμμα Smile Card για το χρονικό διάστημα ισχύος της κάρτας, το οποίο ποσόν ανέρχεται σήμερα σε 3 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).

4.2. Για την ανανέωση διάρκειας ισχύος της κάρτας, ο Κάτοχος θα καταβάλει στη Smile Card εκ νέου ποσόν για δικαιώματα συμμετοχής και ανανέωσης της κάρτας Smile Card που καθορίζονται από τη Smile Card Η καταβολή του ποσού αυτού γίνεται με τον τρόπο που ορίζεται ανωτέρω, στον όρο 3.2. Η υποχρέωση της καταβολής ποσού για την εκ νέου απόκτηση δικαιωμάτων συμμετοχής και ανανέωσης της κάρτας δεν εξαρτάται από τη συχνότητα της χρήσης ή μη των προνομίων που παρέχονται με την κάρτα αυτή. Η Smile Card διατηρεί το δικαίωμα να αυξάνει το ποσόν των δικαιωμάτων συμμετοχής στο πρόγραμμα Smile Card μόνο κατά την ανανέωση της κάρτας και όχι κατά τη διάρκεια της ετήσιας χρήσης της, ενημερώνοντας σχετικά τους Κατόχους μέσω της ιστοσελίδας www.odigos-kilkis.gr.

4.3. Το ποσόν για την απόκτηση των δικαιωμάτων συμμετοχής στο πρόγραμμα  Smile Card καλύπτει τα διαχειριστικά έξοδα εγγραφής του Κατόχου, τα έξοδα έκδοσης κάρτας, τα έξοδα αποστολής, αντικαταβολής, τα γενικά έξοδα λειτουργίας του προγράμματος Smile Card και το ΦΠΑ. Για το λόγο αυτόν, σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφεται από τη Smile Card, ούτε συμψηφίζεται με τυχόν αξιώσεις του Κατόχου.

5. ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΚΑΤΟΧΟΥ

Κατά τη λήξη της οριζόμενης διάρκειας συμμετοχής του Κατόχου στο πρόγραμμα της Smile Card και ισχύος της κάρτας (1 έτος), εφόσον το κάτοχος επιθυμεί να παρατείνει τη συμμετοχή του στο πρόγραμμα της Smile Card για περαιτέρω χρονικό διάστημα, πρέπει να ανανεώσει την εγγραφή του. Ο τρόπος υποβολής της αίτησης ανανέωσης θα ανακοινωθεί στους Κατόχους μέσω της ιστοσελίδας            www.odigos-kilkis.gr.

6.ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ Smile Card

Ο κάτοχος αναγνωρίζει, αποδέχεται και δηλώνει ανεπιφύλακτα ότι: (α) Η Smile Card έχει οποτεδήποτε το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανακαλέσει ή αντικαταστήσει μέρος των προνομίων με άλλα ή και να διακόψει οποτεδήποτε την παρούσα έπειτα από ενημέρωση των Κατόχων μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης www.odigos-kilkis.gr. Σε περίπτωση που μια τέτοια τροποποίηση, αντικατάσταση ή κατάργηση λάβει χώρα ο Κάτοχος δεν αποκτά για το λόγο αυτόν κανένα δικαίωμα για αποζημίωση, ούτε οποιαδήποτε άλλη αξίωση έναντι της Smile Card ή των συνεργαζόμενων με αυτήν επιχειρήσεων. (β) Η Smile Card έχει μεν συνάψει συμβάσεις με τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για τυχόν αθέτηση εκπλήρωσης ή πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεων των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων στο πλαίσιο του εν λόγω προγράμματος, καθώς επίσης και για οποιαδήποτε τυχόν πλημμέλεια ή ζημιά τυχόν προκληθεί στον Κάτοχο ή σε οποιονδήποτε τρίτο από τα παρεχόμενα από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις υπηρεσίες ή προϊόντα. (γ) Η ενημέρωση προς τους Κατόχους της Smile Card για τις παροχές-προνόμια, τους χώρους των συνεργαζομένων επιχειρήσεων που συμμετέχουν συνεχώς στο πρόγραμμα καθώς και για το διάστημα που ισχύουν οι προσφορές-προνόμια θα γίνεται μέσα από ειδική σηματοδότηση στην ιστοσελίδα www.odigos-kilkis.gr   ή και σε προωθητικό υλικό που θα διανέμει .(δ) Η παροχή οποιουδήποτε προνομίου εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα της συγκεκριμένης κάθε φορά επιχείρησης.

7. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Ο Κάτοχος αναγνωρίζει, αποδέχεται και δηλώνει ανεπιφύλακτα ότι: (α) Η εγγραφή και η συμμετοχή του Κατόχου στο πρόγραμμα της Smile Card απαιτεί τη δημιουργία αρχείου δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, το οποίο θα συμπεριλαμβάνει κάποια αναγκαία προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες που γνωστοποιεί ο Κάτοχος κατά την εγγραφή ή και κατά τη διάρκεια συμμετοχής του στο πρόγραμμα, το οποίο αρχείο θα τηρείται από τη Smile Card και τη/τις συνεργαζόμενη/ες εταιρεία/ες για το σκοπό της υποστήριξης, της προώθησης, της εκτέλεσης και της λειτουργίας του προγράμματος της Smile Card. Για το λόγο αυτόν, η υποβολή της αίτησης εγγραφής ή και ανανέωσης και η παραλαβή της κάρτας συνιστούν αμάχητο τεκμήριο γνώσης και ανεπιφύλακτης αποδοχής των όρων της παρούσας και συνεπάγονται την παροχή της ρητής και ανεπιφύλακτης συγκατάθεσης και συναίνεσης κάθε Κατόχου προς τη Smile Card και τη/τις συνεργαζόμενη/ες εταιρεία/ες, προκειμένου να καταχωρήσουν τα προσωπικά του στοιχεία σε αρχείο που θα δημιουργηθεί κατά την έννοια του Ν. 2472/1997, όπως ισχύει, του Ν. 2774/1999 και τις Αποφάσεις και Οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Οι αιτούντες την εγγραφή τους στο πρόγραμμα της Smile Card με την παροχή των προσωπικών τους στοιχείων συναινούν ανεπιφύλακτα όπως αυτά χρησιμοποιηθούν για την υποστήριξη λειτουργίας του προγράμματος της Smile Card και για τη με οποιονδήποτε τρόπο μελλοντική επικοινωνία μαζί τους. (β) Η Smile Card έχει ευθύνη για τη δέσμευση των συνεργατών της εν σχέσει με την κατά τον Ν. 2471/97 απαιτούμενη προστασία των εν λόγω Προσωπικών Δεδομένων. Ο Κάτοχος έχει δικαίωμα, όποτε επιθυμεί, να ζητήσει τη διαγραφή των στοιχείων του από τη βάση δεδομένων της Smile Card. (γ) Η Smile Card δικαιούται να χρησιμοποιήσει ορισμένα από τα προσωπικά στοιχεία του Κατόχου για την αποστολή σε αυτό ενημερωτικού/διαφημιστικού υλικού από το Smile Card, εφόσον ο Κάτοχος έχει συναινέσει γι’ αυτό στην αίτηση συμμετοχής του. Κάθε Κάτοχος μπορεί να απευθύνει εγγράφως στη Smile Card και να ασκήσει τα δικαιώματά του ενημέρωσης, πρόσβασης στο αρχείο προσωπικών δεδομένων για μεταβολή/διαγραφή των ανωτέρω στοιχείων κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην περί προστασίας προσωπικών δεδομένων νομοθεσία.

8. ΛΗΞΗ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

8.1. Η Smile Card έχει το δικαίωμα να καταργήσει οποτεδήποτε το πρόγραμμα Smile Card έπειτα από έγκαιρη ενημέρωση των Κατόχων μέσω της ιστοσελίδας www.odigos-kilkis.gr

8.2. Η Smile Card διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο της παρούσας σύμβασης. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα γνωστοποιείται στον Κάτοχο με ανακοινώσεις στην ιστοσελίδα www.odigos-kilkis.gr

8.3. Αν για οποιονδήποτε λόγο η Smile Card τροποποιήσει μέρος ή το σύνολο των όρων της παρούσας και του προγράμματος Smile Card ή παύσει και καταργήσει το πρόγραμμα Smile Card, ο Κάτοχος της κάρτας ουδεμία απαίτηση για αποζημίωση ή άλλη αξίωση έχει ή και διατηρεί κατά της Smile Card .

9. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

9.1. Η Smile Card δεν ευθύνεται σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο εκτός του ελέγχου της, η Smile Card δεν είναι σε θέση να παράσχει τις υπηρεσίες της.

9.2. Η Smile Card διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει ή αφαιρεί υπηρεσίες παρεχόμενες από το Smile Card κατά την απόλυτη κρίση της, οποτεδήποτε.

9.3. Οι όροι συμμετοχής στο πρόγραμμα της Smile Card αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της αίτησης εγγραφής ή και ανανέωσης και βρίσκονται αναρτημένοι σε πλήρη ανάλυση στην ιστοσελίδα www.odigos-kilkis.gr και ο Κάτοχος οφείλει να συμμορφώνεται απολύτως με αυτούς.

9.4. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει σε σχέση με το πρόγραμμα Smile Card και την εφαρμογή των παρόντων όρων θα επιλύεται αποκλειστικά από τα Δικαστήρια του Κιλκίς και σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο.

9.5. Η ηλεκτρονική υποβολή της αίτησης εγγραφής ή και ανανέωσης, όταν ξεκινήσει μέσω δικτυακού τόπου, θα θεωρείται αποδεκτή ως υπογεγραμμένο έγγραφο.

9.6. Ο κωδικός αναγνώρισης που θα περιλαμβάνεται στο ηλεκτρονικό έντυπο που θα δημιουργηθεί (αίτηση εγγραφής ή και ανανέωσης) είναι επαρκής για την πιστοποίηση της ταυτότητας του αποστολέα και της αυθεντικότητας του εγγράφου.

Τα ανωτέρω αποτελούν την τελευταία έκδοση των όρων συμμετοχής στο πρόγραμμα της Smile Card και ισχύουν από 01/12/2009. Οι Κάτοχοι της Smile Card θα ήταν χρήσιμο να επισκέπτονται σε τακτά χρονικά διαστήματα τη σελίδα www.odigos-kilkis.gr για να ενημερώνονται για τυχόν τροποποιήσεις ή νέες καταχωρήσεις επιχειρήσεων, καθώς και για την τελευταία ισχύουσα έκδοση των άνω όρων.